배달앱 중개수수료 극적 타결…배민·쿠팡이츠, '2.0~7.8%'로 인하
[토토 사이트 커뮤니티 최성수 기자]배달플랫폼과 입점업체들이 참여한 상생협의체(이하 상생협의체)가 115일간 회의 끝에 중개수수료를 현행보다 일부 낮춘 차등수수료를 도입하는데 합의했다.
상생협의체는 14일 오후 12차 회의를 열고 배달의민족(배민)과 쿠팡이츠의 중개수수료를 현행 9.8%에서 거래액 기준으로 2.0∼7.8%로 낮추는 차등수수료 방식을 도입하기로 결정했다고 14일 밝혔다.
이날 제12차 회의에서 배민과 쿠팡이츠는 각각 상생방안을 제시했다.
먼저, 배민은 지난 제11차 회의에서 제시한 상생방안과 유사했다. 배민은 거래액을 기준으로 △상위 35%에 대해서는 중개수수료 7.8%에 배달비 2,400~3,400원 △중위 35~50%에 대해서는 중개수수료 6.8%에 배달비 2100~3100원 △중위 50~80%에 대해서는 중개수수료 6.8%에 배달비 1900~2900원 △하위 20%에 대해서는 중개수수료 2.0%에 배달비 1900~2900원을 부과하는 방안을 제시했다.
아울러 배민은 지금까지 △일부 전통시장에서 시범으로 중개수수료 0%를 부과하던 것을 전국적으로 확대하는 방안도 제시했다.
쿠팡이츠는 거래액을 기준으로 △상위 35%에 대해서는 중개수수료 8.8%에 배달비 2130~3130원 △중위 35~50%에 대해서는 중개수수료 7.8%에 배달비 1900~2900원 △중위 50~80%에 대해서는 중개수수료 6.8%에 배달비 1900~2900원 △하위 20%에 대해서는 중개수수료 2.0%에 배달비 1900~2900원을 부과하는 방안을 냈다.
회의에서는 이같은 두 상생방안을 가지고 논의를 진행했고, 그 결과 쿠팡이츠는 자사의 상생방안 보다 중개수수료가 낮은 배달의민족의 제안이 상생협의체 취지에 부합한다고 보고, 배달의민족에서 제안한 상생방안과 동일한 상생방안을 시행하겠다고 밝혔다.
입점업체 단체 측에서는 △최근 경제 상황으로 인해 어려움이 큰 영세 소상공인들이 많은 만큼 부족한 점이 있더라도 이번 상생방안이 시행되면 그들에게 도움이 될 수 있어 시행되는 것이 바람직하다는 의견과 △양사가 제시한 상생방안으로는입점업체들의 부담을 완화하기에 충분하지 않다는 의견이 함께 제시됐다.
이에 대해 공익위원들은 모두 배민과 쿠팡이츠의 상생방안이 입점업계의 기대에는 미치지 못하지만, 최근 어려움을 겪고 있는 영세 소상공인들에게 도움이될 수 있을 것으로 생각한다는 데 의견을 같이 했다.
아울러, 이번 상생방안이 배달앱 시장의 상생과 변화를 위한 첫걸음인 만큼 추후 상생 논의가 지속돼야 한다는 입장을 전했다.
배민과 쿠팡이츠는 상생방안 시행을 위한 시스템 정비를 거쳐 내년 초 제시한 상생방안이 적용‧시행할 계획이다.