[토토 사이트 커뮤니티 최용구 기자] HD현대마린솔루션은 ‘HD 스마트케어(SmartCare) 부산 센터’를 설치했다고 22일 밝혔다.

선박 생애주기 서비스 조직으로 기존의 보증 서비스 부문을 개편해 출범했다.

국내 입항 선박의 90%가 머무는 부산, 울산, 광양 등 동남권 항구의 선박 관리 서비스를 총괄하고 해외 서비스센터들의 선박 수리 일정 및 인력관리 등을 조율하는 역할을 수행한다.

특히 친환경 선박 건조 관련 고객 문의에 대응하기 위해 24시간 운영되는 고객 친화형 서비스센터로 전환했다.  

HD현대마린솔루션은 부산과 싱가포르에서 운영 중인 HD 스마트케어 센터를 유럽, 미국 등지로 확대할 계획이다.

HD현대마린솔루션 관계자는 ”최고의 고객서비스를 제공하는 핵심기반이 될 것“이라고 했다.