[토토 사이트 커뮤니티 정순영 기자] 소상공인이 운영하는 음식점·주점 매출의 70%는 배달앱 주문을 통해 나오는 것으로 조사됐다.

연합뉴스에 따르면 국회 산업통상자원중소벤처기업위원회 소속 국민의힘 구자근 의원은 21일 '배달앱 이용실태조사'를 발표했다.

소상공인시장진흥공단이 지난해 8월 소상공인 음식점과 주점 300곳을 대상으로 진행한 조사 결과 소상공인들의 배달앱 사용 기간은 평균 3.1년이고, 배달앱을 동시에 평균 2.5개 사용하는 것으로 나타났다.

전체 매출액 중 주거래 배달앱을 통한 매출은 69.3%를 차지하는 것으로 조사됐다.

소상공인들이 사용 중인 배달앱은 배달의민족이 92.0%, 요기요 65.3%, 쿠팡이츠 57.7% 등의 순으로 나타났다.

주거래 배달앱 만족도는 배달의민족이 가장 낮은 3.04점, 요기요가 3.42점, 공공배달앱은 3.33점, 쿠팡이츠는 3.26점이었다.

조사에 참여한 소상공인 중 78.0%는 배달앱 리뷰로 인한 피해 경험이 있다고 답한 반면, 배달앱 업체의 지원을 받아봤다는 응답은 8.3%에 불과했다.

구 의원은 "소상공인 정책을 전담하고 있는 중소벤처기업부는 앞으로 배달앱으로 인한 피해를 방지하고 상생 협의 방안을 마련하는 등 적극적인 역할을 해야 한다"고 밝혔다.