[데일리한국 정우교 기자] 신한금융그룹은 이달부터 두 달간 그룹 공동 캠페인 '신(新)한과 함께 하세요'를 실시한다고 6일 밝혔다. 

'신(新)한과 함께 하세요'는 보이스피싱 예방(지켜요), 숨은금융자산 찾아주기(찾아요), 금융소비자보호·내부통제 강화(막아요) 등의 세 가지로 구성된 캠페인이다. 언제, 어디서, 어떤 ‘신한’을 만나도 고객에게 신한만의 차별화된 소비자보호 문화를 전하기 위해 전 그룹사가 공동 참여한다. 

먼저 '지켜요'는 보이스피싱 예방을 위해 영업점, 인터넷 홈페이지, 모바일 앱에서 '우리가족 암호만들기 대국민 캠페인'을 진행하고 보이스피싱 사고 대응훈련도 실시한다. 신한은행에선 보이스피싱 예방 앱인 '지켜요'를 론칭하고 대(對)고객 이벤트도 진행한다.  

두 번째 '찾아요'는 은행의 휴면예금, 카드사의 미사용포인트, 보험사의 미수령보험금 등 고객의 숨은 금융자산을 금융사의 적극적인 안내·홍보를 통해 찾아주는 캠페인이다. 

세 번째 '막아요'는 △금융소비자보호법 본 시행 2주년 맞이 특별 강좌 개최 △고객의 금융소비자 권리를 알림톡 등을 통해 안내하는 '고객 권리는 고객에게' 캠페인 실시 △금융소비자보호·내부통제 그룹사 자체 점검·맞춤 컨설팅 지원 등이다.

한편, 신한금융은 지난 7월 지주회사에 소비자보호부문을 신설했으며 지난달 '신한의 중심에 고객을 바로 새기다'라는 전략 슬로건과 함께 금융소비자 보호를 위한 전략을 선포하고 실천을 다짐하는 시간을 가졌다.

이 자리에서 △금융소비자 리스크요인에 대한 선제적 대응 △전기통신금융사기 예방 강화 △완전판매문화 정착 △금융소비자보호 내부통제 강화를 4대 전략과제로 수립하고 소비자보호부문을 중심으로 그룹 차원의 대대적인 변화를 이끌어 가겠다고 발표한 바 있다.