‘불금’ 배달의민족 '먹통'...약관 따라 보상 등 안내할 예정
서비스 장애현상에 오후 6시36분부터 6시49까지 서비스 전면차단
2022-09-30 박재찬 기자
[토토 사이트 커뮤니티 박재찬 기자] 배달 주문이 많은 금요일 저녁 한때 일부지역에서 배달의민족 서비스가 ‘먹통’이 됐다. 배달의민족 서비스 장애현상은 7시 11분 완전 성상화됐다. 우아한형제들 측은 원인이 파악되는 대로 보상 등을 안내할 예정이다.
30일 우아한형제들이 운영하는 배달 앱 배달의민족 서비스가 일부 지역에서 장애현상이 나타나 오후 6시36분부터 6시49까지 13분 가량 조치를 위해 서비스 전면차단을 진행했고, 이후 부분 복구 되기 시작해 7시 11분 부터 완전 정상화됐습니다.
특히, 배달 주문이 많은 금요일 저녁 시간 앱 서비스가 ‘먹통’이 되면서 이용자들은 불편을 호소하고 했다.
배달의민족 시스템 오류 사태는 이번이 처음이 아니다. 앞서 2019년 4월에는 쿠폰 이벤트로 인해 이용자가 몰리면서 오류가 발생했고 2020년 12월 24일에는 ‘성탄절 대목’임에도 서버 문제가 발생, 음식점 업주와 이용자들이 불편을 겪었다.
우아한형제들 관계자는 “원인이 파악되는 대로 약관에 따라 가게 사장님들에게 보상 등을 안내할 예정이다”고 밝혔다.