[데일리한국 박현영 기자] 타타대우상용차가 충호남 고객을 대상으로 무상 점검 서비스를 제공하는 ‘AS 최고반장’ 캠페인을 진행한다고 19일 밝혔다.
AS 최고반장은 타타대우상용차가 고객 서비스 강화를 위해 전국을 순회하며 지역 고객 대상으로 무상 점검 서비스를 제공하는 서비스다. 캠페인에선 각 권역별 타타대우 정비 서비스 센터 및 협력업체들과 연계해 고객들을 찾아간다.
특히 서비스에선 타타대우상용차 서비스지원실의 차량 전문가들과 직접 현장에서 소통할 수 있어 차량 상태에 대한 정밀한 진단 서비스도 함께 받아 볼 수 있다.
이번 충호남 지역 ‘AS 최고반장은’ 지난 14일 전라북도 군산시에 신규 오픈한 ‘타타대우 충호남 직영 정비사업소’에서 진행된다.
사업소는 총 면적 9974㎡ 부지에 11대의 중대형 차량을 동시에 정비할 수 있는 워크베이를 갖추고 있으며, 정밀한 차량 정비가 가능한 최신식 시설과 설비를 구비하고 있다.
서비스 항목은 △누유 점검 △차량 실내 관리 △전기장치 점검 △에어컨 필터 관리 △소모성 부품 무상 서비스 등 다양한 무상 점검 및 숙련된 전문가의 정밀 진단 서비스가 제공될 예정이다.
또한 대기 고객을 위한 ‘휴게 라운지’, 커피와 다과를 즐길 수 있는 ‘스낵바’, ‘무료 세차 서비스’ 등 고객 편의 프로그램도 마련됐다. 이밖에도 캠페인에 참여한 고객 전원에게 간단한 차량 정비에 활용할 수 있는 공구세트를 기념품으로 제공될 예정이다.
김방신 타타대우상용차 사장은 “타타대우상용차가 추구해온 고객에게 다가가는 AS 최고반장이 브랜드를 대표하는 서비스 캠페인으로 자리잡았다”며 “더욱 많은 고객들에게 더 자주 다가가기 위해 서비스 캠페인을 지속적으로 확대 실시하겠다”고 말했다.