[데일리한국 정우교 기자] 농협 상호금융은 지난 3일 농협중앙회 본관(서울시 중구)에서 '금융소비자보호 헌장'을 선포하고 소비자 보호에 앞장설 것을 결의했다고 4일 밝혔다. 

금융소비자보호 헌장에는 향후 예정된 상호금융업권 금융소비자보호법 적용에 선제적으로 대응하고 전 임직원이 협동조합 이념을 바탕으로 금융소외계층을 포용하겠다는 의지를 담았다.

구체적으로 △금융소비자의 권익보호를 최우선 가치로서 △최상의 상품과 서비스를 개발하며 △판매 과정에서 충분한 설명의무를 다하고 △불건전영업행위 등 금융상품의 구매 강요를 하지 않을 것과 △소비자 불만을 사전에 예방하기 위해 노력할 것 등의 내용이 포함됐다. 

조소행 상호금융 대표이사는 "농협의 전 임직원은 소비자보호의 중요성을 마음 깊이 인식하고 농업인·금융소비자의 권익보호를 항상 최우선에 둘 것이다"라며 "이번 금융소비자보호 헌장 선포를 계기로 농업인·국민과 함께 성장하는 100년 농협을 구현할 수 있도록 최선을 다하겠다"라고 말했다.