[데일리한국 주현태 기자] 메르세데스-벤츠코리아는 코로나19에 따른 사회적 거리두기 해제 후, 일상으로 회복하는 단계에서 ‘통합 서비스 패키지’ 기간을 연장하는 프로그램을 진행한다고 4일 밝혔다.

이번 프로그램은 코로나-19 기간 중 사회적 거리두기 강화 및 외출 자제로 정기점검 및 일반수리 등 통합 서비스 패키지 혜택을 충분히 누리지 못한 고객분들께 정부의 사회적 거리두기 전면 해제 발표에 따라, 마음 편히 서비스센터를 방문하실 수 있도록 ‘통합 서비스 패키지’ 이용 기간을 3개월 연장하도록 기획됐다.

벤츠 ‘통합 서비스 패키지’는 일반수리와 무상 정기점검을 함께 보장해 주는 국내 최초의 서비스 패키지로, 차량 최초 등록 이후 3년 또는 10만㎞ 주행까지 고객의 부담을 줄여주고 있다.

대상 차량은 벤츠코리아의 공식 전시장을 통해 구입하고, 국토부 최초 차량 등록일 기준으로 2019년 1월1일~2019년 12월31일 사이 등록한 차량이다. △2019년 3월1일~12월31일 등록 차량은 3개월 △2019년 1월1일~2월28일 등록 차량은 2022년 6월까지 ‘통합 서비스 패키지’ 기간이 연장된다.

한편, 벤츠코리아는 ‘고객 만족’을 최우선 가치로 삼고, 국내 수입차 업계 1위에 걸맞은 고객 중심 서비스를 제공하기 위해 노력하고 있다. 그 결과, 한국능률협회컨설팅 선정 ‘서비스품질지수’ 고객접점 서비스 평가 수입자동차판매점 부문 7년 연속 1위에 선정됐다.

또한 한국소비자협회 주관 ‘2021 대한민국 소비자 대상’ 글로벌 베스트 브랜드 부문 4년 연속 1위, 한국표준협회와 한국품질경영학회가 발표하는 ‘2021 한국품질만족지수’ 수입차 AS부문 6년 연속 1위를 기록하며 서비스 품질을 인정받고 있다.