[데일리한국 안효문 기자] 챗GPT 등 인공지능(AI)이 인간의 일자리를 대체하는 현상이 이미 현실서 발생하고 있다는 분석이 나왔다.

2일(현지시간) 미국 일간 워싱턴포스트(WP)는 마케팅과 소셜미디어 콘텐츠 부문에서 챗GPT가 사람들의 일자리를 빼앗아 가기 시작했다고 보도했다. 최근 AI가 내놓는 결과물의 품질이 향상되면서 글쓰기나 작곡, 코딩 등의 업무를 사람 대신 수행할 수준까지 발전했다는 것이 이 매체 분석이다.

\WP는 한 기술 스타트업에서 카피라이터로 근무했었던 올리비아 립킨의 사례를 중점적으로 소개했다. 그는 지난해 11월 챗GPT가 출시됐을 때 별 생각이 없었지만, 이후 업무에 챗봇을 사용하는 방법에 대한 글이 내부 메신저에 올라오기 시작했고 이후 몇 달간 그의 업무는 줄어들었다.

결국 그는 지난 4월 아무 설명 없이 해고당했다. 기사에서 그는 “회사 관리자들이 챗GPT를 쓰는 것이 카피라이터에게 돈을 주는 것보다 더 저렴하다고 쓴 글을 보고 해고의 이유가 분명해 보였다”고 전했다.

미국 투자은행(IB) 골드만삭스는 지난 3월 생성형 AI가 전 세계에서 3억개의 정규직 일자리에 영향을 줄 수 있으며 화이트칼라 일자리가 가장 큰 영향을 받을 것으로 예상했다.

미 백악관도 지난해 12월 "AI가 일상적이지 않은 업무를 자동화할 수 있는 잠재력이 있으며 많은 인력이 잠재적인 지장을 받을 수 있다"고 경고한 바 있다.

전문가들은 현재 기술로는 첨단 AI도 인간의 글쓰기 수준에는 미치지 못하며, 오류 가능성이 높다고 지적한다. 하지만 많은 기업들은 AI 활용을 통해 얻는 비용절감 효과가 크기 때문에 이러한 문제를 감수할 만하다고 판단한다고 WP는 지적했다.

이선 몰릭 미국 펜실베이니아 대학교 와튼스쿨 부교수는 "카피라이팅이나 문서 번역·작성, 법률 보조와 같은 일은 특히 AI로 대체될 위험에 처해있지만, 고급 법률 분석이나 창의적 글쓰기, 예술 분야는 인간이 여전히 AI를 능가하기 때문에 쉽게 대체되지 않을 수 있다"고 말했다.