[데일리한국 최동수 기자] 롯데손해보험은 지난 8월 출시한 생활밀착형 보험 플랫폼 '앨리스'(ALICE)에서 체결된 보험서비스(상품) 계약이 2만 5000건을 넘어섰다고 26일 밝혔다.
앞서 앨리스는 출시 2달여 만인 지난 10월 계약 1만건을 돌파한 바 있다. 출시 이후 현재까지 앨리스는 누적 유입자 130만명, 월간 최대 활성 이용자 수(MAU) 약 37만명을 기록하는 등 가파른 성장세를 보이고 있다.
특히 1명의 고객이 하나 이상의 보험서비스에 가입하는 사례도 늘고 있다. 지난 8월 이후 앨리스에서 보험서비스 계약을 체결한 고객 1명이 평균적으로 가입한 앨리스 보험서비스는 1.4개를 기록했다. 한번 가입한 고객이 지속적으로 앨리스의 보험서비스를 찾고 있다는 뜻이다.
앨리스는 우리의 일상에 있는 다양한 위험을 보장할 수 있도록 만들어진 생활밀착형 보험 플랫폼이다.
'상해·질병·화재·자동차'와 같은 기존 보험 틀에서 벗어나 'FOR ME – FLEX – MY FAM – CREW – VILLAIN – HERO'라는 고객 중심의 6가지 보험 카테고리로 보험서비스를 재분류했다.
롯데손해보험 관계자는 "일상 속에서 한번쯤 필요하다고 느꼈던 담보를 실제로 상품화하고 직관적 인터페이스로 누구나 쉽게 보험을 접할 수 있는 것이 앨리스의 인기 요인"이라며 "내년에도 군인보험·레이디보험 등 참신한 생활밀착형 보험서비스를 출시하는 등 디지털 보험사의 새로운 모델을 제시해 나가겠다"고 말했다.
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최동수 기자
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