[데일리한국 안세진 기자] 매년 배달 라이더들이 산타로 변신해 아이들에게 선물과 손편지를 전달하고, 식당 사장님들은 본인 가게가 아닌 밥차에서 요리를 해서 독거어르신들께 식사를 대접한다. 고객들은 결식 아이들의 도시락을 기부하고 있다. 

이들은 모두 배달의민족(배민) 운영사인 우아한형제들이 시작해 수년째 지속되고 있는 '참여형 사회공헌’의 모습이다.

12일 우아한형제들에 따르면 참여형 사회공헌의 핵심은 배민이 진행하는 다양한 봉사 및 나눔활동, 캠페인 등에 고객·사장님·라이더가 함께 참여하도록 하는 것이다. 이들은 배민 서비스에 있어 필수불가결한 파트너이자 이해관계자다.

우아한형제들 관계자는 “사장님들이 매출을 높이는 만큼 중요하게 생각하는 것이 음식으로 누군가에게 행복을 전하는 일을 하고 싶다는 것이었다”며 “내부에서는 이러한 사장님들의 공통된 생각을 회사의 가치와 연결하기 위한 고민을 가지고 참여형 사회공헌을 시작하게 됐다”고 설명했다. 

우아한형제들 사내 구성원들이 자발적으로 참여하는 봉사활동으로 시작한 '우아한땀방울'에는 2021년부터는 구성원을 넘어 사장님, 라이더도 함께 참여하기 시작했다.

추석 홀로 사는 어르신들을 위한 떡만둣국 밀키트 제작을 위한 우아한땀방울 활동에는 배민 임직원들과 함께 배민프렌즈(배민 사장님들을 위한 커뮤니티) 2기 사장님들이 자발적으로 동참해 메뉴선정부터 음식제작, 배달 전 과정에 적극 참여했다. 현재 8기까지 사랑의밥차, 무료급식, 도시락 전달 등 다양한 봉사활동에 참여하고 있다.

2022년 5월에는 송파구 독거 어르신들을 대상으로 봉사가 진행됐다. 배민 임직원과 사장님들은 쿠킹스튜디오에서 도시락을 만들고 라이더들은 손편지를 쓰고 배민 임직원들은 꽃을 포장해 꽃편지 도시락 200개를 준비해 전달했다. 

우아한형제들의 참여형 봉사활동은 현재도 진행 중이다.  지난달에는 배민 라이더 및 배민라이더스쿨(배민의 라이더 안전교육 기관) 교육 수료생들이 우아한형제들 자회사 우아한청년들 임직원과 함께 송파종합사회복지관을 방문해 저소득가정을 위한 방한용품, 식료품세트 등 배달 봉사활동을 진행했다.

더 나아가 우아한형제들은 사장님과 라이더뿐만 아니라 앱 이용 고객들의 참여도 이끌어내고 있다.

대표적으로 '배민방학도시락' 사업이 있다. 2020년 겨울에 시작한 배민방학도시락은 방학 기간 보호자 돌봄 부재 등으로 결식 우려가 있는 아동들에게 도시락을 기부함으로써 아이들의 식사를 챙기고 안전을 살피는 사회공헌 사업이다. 

배민방학도시락은 올해 여름까지 총 8번의 방학 동안 8개 지역 358개 학교 5183명 아이들에게 11만7554끼니를 지원했다. 누적 후원자 수도 1만2373명에 이른다.

우아한형제들 관계자는 “단순히 일회성 기부나 봉사활동에서 그치지 않고, 우리 회사가 가장 잘할 수 있고 우리 서비스의 가치와 맞닿아 있는 부분을 찾아 동반자인 사장님, 라이더, 고객들과 함께 지속적으로 나눔을 실천하는 것이 배민 사회공헌이 지향하는 부분"이라고 말했다.

이어 "서로의 가치를 공유하고 이해하고 또 이를 통해 사회에 좋은 영향력을 미칠 수 있는 다양한 활동을 계속 마련해나갈 것"이라고 덧붙였다.