[데일리한국 안세진 기자] 티몬·위메프의 판매대금 미정산 사태가 장기화될 가능성이 커지면서, 여행사들이 여행상품에 대해 정산을 이행하지 않을 경우 계약 해지하겠다는 내용증명을 티몬·위메프에 보냈다.
25일 여행업계에 따르면 하나투어, 모두투어, 노랑풍선, 교원투어 등 주요 여행사들은 지난 22일부터 티몬과 위메프에서 여행 상품 판매를 잠정 중단했다. 지난달인 6월 대금 일부가 들어오지 않았기 때문이다.
이에 여행사는 티몬·위메프에 정산 기한 통보와 밀린 대금을 달라는 내용증명을 보냈다.
이날까지 정산이 이뤄지지 않으면 계약을 해지할 계획인데, 현재까지 공식 입장을 받은 여행사는 없는 것으로 파악됐다.
여행업계 한 관계자는 “6월 일부 거래 건에 한해 대금이 들어오지 않았다”며 “당초 티몬과 위메프 측에선 늦더라도 대금 정산을 하겠다고 했으나, 현재 상황에서는 6월에 이어 7월에도 받지 못할 가능성이 크기에 거래를 중단하고 대응책 마련을 하고 있다”고 말했다.
여행사들은 대금 회수가 확실하지 않지만 손실을 감수하고서라도 소비자들의 피해를 최소화하기 위해 7월 출발 상품을 구매한 여행객들의 일정을 정상 진행한다는 방침이다.
다만 8월 출발 상품을 구매한 고객들은 여행사를 통해 재결제해야 할 전망이다.
여행사들은 8월 출발예약 건부터는 재결제 해야 한다고 안내하고 있다. 해당 플랫폼에서 구매한 상품 결제를 취소하고 여행사를 통해 다시 예약해달라는 것이다.
재결제시 여행사들은 최대한 티몬·위메프를 통한 결제 금액을 기준으로 지지원하겠다는 방침이다. 하지만 과도한 할인 등이 적용된 것까지 보장은 어려울 수도 있어 보인다.
여행업계 관계자는 “고객 손실 최소화를 위해 출발일이 임박한 7월 상품까지는 정상대로 운영한다”며 “모든 손실을 감수할 수 없는 상황이라 불가피하게 8월 상품부터는 티몬과 위메프를 통한 결제를 취소하고 여행사를 통한 재결제를 해주시길 요청드리고 있다”고 말했다.
이어 “다만 미정산될 경우 여행사 입장에서도 큰 경영 위기가 발생할 수 있는 만큼 최대한 적정선을 찾으려 노력하고 있으니 양해부탁드린다”고 덧붙였다.
현재 여행사들은 저마다 피해액 규모 파악에 나섰다. 각 사에서는 현재 TF팀 등을 꾸려 피해 규모 확인과 후속 대책을 내부 논의 중인데, 정부 개입이 필요하다고 입을 모았다.
이날 예정된 금융감독원의 국회 업무보고에서도 정부의 대응책 마련 요청이 있을 것으로 보인다. 현재 공정거래위원회는 소비자 피해 발생 여부를 모니터링하고 피해자 구제 방안을 검토 중이다.
류화현 위메프 공동대표는 이날 새벽 환불을 위해 사옥을 찾은 소비자들에게 “무엇보다 먼저 소비자 피해가 없도록 최선을 다해서 보상할 것”이라며 “소상공인 자영업자들의 피해를 회복하는 데 최선을 다할 것”이라고 말했다.