[데일리한국 안효문 기자] 한국토요타자동차는 자동차 리서치 전문기업 컨슈머인사이트가 실시한 '2024 연례 자동차 기획조사'에서 토요타와 렉서스가 초기품질(TGW-i) 및 내구품질(TGW-d) 부문서 각각 1위와 2위를 차지했다고 11일 밝혔다.

컨슈머인사이트는 올해 소비자 9만5389만명을 대상으로 기획조사를 시행했다. 초기품질(TGW-i)은 2023년 7월~2024년 6월 신차 구매자들이 평균 6개월 동안 경험한 품질상의 문제점 수(PPH, 차량 100대당 평균 체험 문제점 수)를 기준으로 산출했다. 내구품질(TGW-d)은 신차 구입 후 평균 3년이 지난 소비자가 보유기간 동안 사용하면서 경험한 품질상의 문제점 수를 기준으로 결과를 도출했다. 

초기품질(TGW-i) 조사에서 토요타는 올해 61PPH를 기록, 2년 연속 1위를 차지했다. 렉서스는 2위를 기록했다. 내구품질(TGW-d)에서도 토요타는 103PPH로 1위, 렉서스는 134PPH로 2위에 올랐다. 두 항목 모두 점수가 낮을수록 품질 경쟁력이 우수하다는 의미다. 

올해의 산업 평균점수는 초기품질(TGW-i) 126PPH, 내구품질(TGW-d) 229PPH이다.

강대환 한국토요타자동차 부사장은 “권위 있는 소비자 조사의 품질평가에서 두 브랜드가 꾸준히 우수한 평가를 받아 매우 기쁘다”며 “앞으로도 고객에게 더욱 사랑받는 브랜드가 되기 위해 전국 토요타 및 렉서스 딜러들과 함께 최선을 다하겠다”고 말했다.