"독과점은 폐해 발생…기업의 책임방기에 선 긋는다"

데이터센터 화재로 장애가 발생했던 카카오가 지난 16일 홍은택 카카오 공동체얼라인먼트 공동 센터장이자 카카오 각자대표를 위원장으로 하는 비대위를 꾸렸다고 발표했다. 화재 직후 경영진과 각 부문 책임자들로 구성해 가동해온 대응 컨트롤타워를 전환 출범한 것이다. 사진은 17일 오전 경기도 성남시 카카오 판교 아지트 모습. 사진=연합뉴스
데이터센터 화재로 장애가 발생했던 카카오가 지난 16일 홍은택 카카오 공동체얼라인먼트 공동 센터장이자 카카오 각자대표를 위원장으로 하는 비대위를 꾸렸다고 발표했다. 화재 직후 경영진과 각 부문 책임자들로 구성해 가동해온 대응 컨트롤타워를 전환 출범한 것이다. 사진은 17일 오전 경기도 성남시 카카오 판교 아지트 모습. 사진=연합뉴스

[데일리한국 박준영 기자] 대통령실은 17일 카카오 장애 사태와 관련해 “시장질서가 왜곡되고 폐해가 발생한다면 국가가 반드시 대응해야만 한다”고 강조했다. 

김은혜 대통령실 홍보수석은 이날 서면 브리핑을 통해 “기업과 기업, 기업과 소비자와의 관계를 법으로 재단하는 것보다 기본적으로 자율과 창의의 힘을 존중하지만, 독과점은 그 폐해가 발생하는 지점”이라면서 이같이 밝혔다. 

김 수석은 “새 정부가 강조하는 자유는 시장에서의 공정한 경쟁과 혁신을 보장하기 위한 것”이라면서 “윤석열 정부는 기업의 책임방기에는 선을 긋는다. 이는 자율규제의 원칙과 철학에 배치된다”고 설명했다. 

그는 “최근 전 세계 IT 선도 국가들과 글로벌 기업들이 온라인 플랫폼을 운용할 때 가장 중요한 요소로 꼽는 것은 ‘회복탄력성(Resilience)'”이라면서 “긴급 상황 시 신속히 문제를 해결하고 원상태로 돌리는 일은 기업의 책무이고 사회적 약속”이라고 밝혔다. 

김 수석은 “온라인 플랫폼의 원활한 운용과 리스크 대응 태세가 갖춰져야 국민의 정상적인 실생활이 가능해진다”며 “대통령이 카카오를 사실상의 국가기관통신망이라고 부른 이유도 4000만명이 넘는 가입자, 대한민국 거의 모든 국민의 민생에 깊이 관련되어 있기 때문”이라고 설명했다. 

그는 “대한민국을 대표하는 데이터 통신 인프라가 오늘까지 사흘째 완전 복구가 되지 않고 있다”며 “해킹이나 재해 등으로 플랫폼에 이상이 생기면 시스템리스크로 확산할 수 있다”고 우려를 표명했다. 

김 수석은 “이를 방지하기 위해 플랫폼사업자는 사이버보안이나 서버 및 데이터 안정화 장치를 미리 투자하고 갖춰야 한다”면서 “독과점 플랫폼기업이 '시스템리스크를 방지하기 위한 사회적 책임'을 다하고 있는지 점검하는 체계가 필요한 이유”라고 밝혔다. 

김 수석은 이날 윤 대통령이 서울 용산 대통령실 출근길에서 기자들과 만나 카카오의 독과점 폐해를 지적한 데 대해서는 “이번 사태의 철저한 원인 분석과 함께 사실상의 국가기간통신망이 이윤을 사유화하고 비용을 사회화하는 일이 없도록 민관 차원의 재점검을 당부한 것”이라고 부연했다. 

김 수석은 카카오 사태를 계기로 국가안보실에 범정부 사이버안보 태스크포스(TF)를 구성하기로 한 데 대해서는 “당연한 기업 책무가 방기되면 국가 안보 리스크로 번지게 된다”면서 “경제가 안보이고, 안보가 경제인 시대다. 만약 해킹을 통해 이런 사태가 벌어진다면 그것은 곧 안보 문제”라고 밝혔다. 

이어 “대통령 주재 수석비서관회의에서 언급된 사이버안보 TF는 이번처럼 데이터 통신망에 중대한 차질이 생길 경우 국가 안보적 차원에서 문제가 생길 수 있으니 각별하게 챙기라는 대통령의 지시에 따라 구성된 것”이라고 덧붙였다.

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